志愿者下周走进社区手把手教 直到学会为止
25日，海臣慈善工作室带领志愿者们走进哈市道里区建议社区，入户调查了300名老人使用手机的情况。通过数据分析发现，95%的老人都有手机，70%的老人使用的是普通手机，25%的老人使用智能机。在手机的使用上，大多数老人只用它来接打电话，会收发信息的不到60人。在此次调查中，记者发现有32%的老人希望有人教他们手机的微信、短信等使用方法。
八成的老人想学拼音
拼音对于老人来说很陌生，有的老人甚至连拼音有多少个都不知道。调查中，发现有80%的老人想学习拼音。只有学会了拼音，才可以独立地编辑短信。在25%使用智能手机的老人中，大多数老人使用手写软件来发送短信，学习拼音成为老年人的首要的目标。
12日，本社海臣慈善工作室第一次在建议社区组织了乐趣生活我教老人学用智能手机的公益活动，志愿者教了李大娘学习拼音。半个月的时间，李大娘可以独立的完成短信的发送。李大娘告诉记者：上次志愿者教完我拼音，回家没事的时候就问上学的孙子，现在都学的差不多了，就是发送速度慢。
从下周开始，本社海臣慈善工作室将组织志愿者走进社区，开始一对一的拼音教学，确保每位老人都能学会拼音。
只有两成的老人会发送短信
大多数老人对于手机的使用，只要会接打电话就可以了，其他的功能他们不了解，也没有人去教他们。此次调查，只有60名老人会发送短信。
调查中，一些老人表示想学习发送短信，这样除了打电话以外还多了一个可以与别人沟通的方式。在这60名会发送短信的老人中，有80%的老人使用的是普通手机，对于他们来说打电话更方便一些。也有老人反映可以尝试去接受手机上的一些新鲜元素，不能把沟通只放在打电话上，应该学习短信的编辑和发送，也体验一下现代信息的生活。
大部分老人还是很期待有人来教他们短信的收发，这样也可以拉近老年人和儿女之间的距离，让他们的沟通方式从打电话变为短信，让儿女更关心父母的生活。
老人们渴望学会使用微信
志愿者入户前接受培训
在25%使用智能手机的老人中，只有一小部分的老人会使用微信，并可以发送微信朋友圈，用微信与家人进行视频。建议社区的刘大爷在乐趣生活我教老人学用智能手机的公益活动中学会了发送微信视频。自从刘大爷学会微信发送视频后，当他想孙子的时候，就和孙子进行视频。学会了，微信视频方便了好多。想孙子，随时都可以看见。刘大爷说。
调查中，记者发现在使用智能手机的老人中，有一大部分老人不知道微信是什么，手机里也没有微信软件。记者统计后发现，有智能手机的老人还是很想学会微信的使用，他们想通过微信看新闻，还想学会发送朋友圈、发送视频等。
老人有了智能手机后，儿女并没有更多的时间去教如何使用。本社海臣慈善工作室将逐步去教老年人手机的使用方法，直到老人完全接受、学会为止。
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