透视镜/从民生“小事”做起\蔡树文
作者: 日期:2024年01月24日
近日马鞍山有居民求助指家中食水变黄,忧虑影响健康。水务署证实,马鞍山滤水厂于7月29日及30日部分程序一度不稳定,造成食水锰含量稍高变成淡黄色,不过水样本符合香港食水标准。目前相关程序已回复正常。
马鞍山部分食水变黄,本非严重事件,但从事件发生到当局善后处理手法,存在不少改进空间。首先,食水出问题,哪怕是不影响健康的事,必定引起公众关注。
自7月29日发现锰含量稍高,食水变黄后,水务署未有及时做危机处理,未有及时发放有关食水变黄成因、是否对健康构成威胁、该如何处理等讯息,导致区内居民人心惶惶。
现实是,不是所有居民都有相关的知识,特别是食水含化学物质的安全标准。“无知”的结果,容易导致问题被发酵,甚至引起不必要的恐慌。恐慌情绪一旦扩大,水务署要花更大的气力,更多人力物力辟谣。
民生无小事,何况是影响身体健康的饮用水?政府新班子励精图治,要从这些“民忧”做起,实实在在就能赢得民望。